Позвоните нам
Москва, 1-я Фрезерная улица, 2/1, корп. 2, офис 307
Время работы 9:00–18:00
®
ИТ-аутсорсинг: стабильная работа ИТ-инфраструктуры вашей компании
Наш ИТ-аутсорсинг — это не просто обслуживание, а стратегическое партнёрство. Мы не только решаем текущие задачи, но и активно работаем над повышением эффективности вашей ИТ-инфраструктуры. Благодаря нашему подходу вы сможете сосредоточиться на развитии бизнеса, а все ИТ-вопросы доверить нам
Первичная консультация вас ни к чему не обязывает
Приём заявок 24/7
Одно окно
Техподдержка
Выезд по Москве
Что вы получите
Полное управление ИТ-инфраструктурой
- Мы берём на себя все вопросы, связанные с ИТ-инфраструктурой: от поддержки пользователей до администрирования серверов и сетей
Сеть и оргтехника в одном окне
- Обслуживаем сеть и сетевое оборудование, а ремонт принтеров и МФУ организуем через проверенного партнёра — вы обращаетесь только к нам
Круглосуточный приём заявок
- Заявки принимаем в любое время суток, аварийные ситуации отрабатываем сразу — в том числе в нерабочее время
ИТ-аудит и рекомендации по оптимизации
- Проводим регулярный ИТ-аудит и предоставляем рекомендации по модернизации и оптимизации ваших систем
Время реагирования и выезда — по договору (SLA)
- В случае аварийных ситуаций инженер выезжает по Москве — как правило, в течение часа
ИТ-аутсорсинг имеет ряд преимуществ перед системным администратором в штате
ИТ-аутсорсинг позволяет избежать рисков, связанных с простоями в работе информационных систем из-за недостатка специалистов на рынке труда, недостаточной компетентности и внезапных увольнений системных администраторов. Вы можете получить доступ к целой команде специалистов, способных решать несколько задач одновременно, при этом сокращая расходы на налоги, взносы и содержание рабочего места. Контроль и полное сопровождение всех проектов ведёт наш ИТ-директор — вы всегда знаете, на какой стадии проект
Чтобы начать сотрудничество с фирмой Soltecs, оставьте заявку любым удобным способом: позвоните, заполните форму на сайте или закажите обратный звонок. Как только заказ поступит в обработку, мы сделаем следующее:
Основные этапы работ
- Этап 1
Первичный ИТ-аудит: Проводим комплексный анализ текущего состояния ИТ-инфраструктуры и выявляем основные потребности
- Этап 2
Разработка индивидуального плана обслуживания:
На основе аудита разрабатываем план мероприятий по поддержке и модернизации ИТ-систем
На основе аудита разрабатываем план мероприятий по поддержке и модернизации ИТ-систем
- Этап 3
Закрепление ИТ-инженера: Назначаем персонального ИТ-инженера, который будет курировать все работы и взаимодействовать с вашей компанией
- Этап 5
Корректировка плана: По мере развития компании корректируем план обслуживания и даём рекомендации по улучшению и развитию ИТ-инфраструктуры
- Этап 4
Ежемесячное обслуживание и мониторинг: Выполняем плановые мероприятия по обслуживанию, мониторингу и модернизации ИТ-систем
Наши кейсы
7 производств агрохолдинга от Санкт-Петербурга до Новосибирска работали без единой сети и центра обработки данных: данным учёта нельзя было доверять, расходы были чрезмерны. Построили единую ИТ-инфраструктуру на производствах, в офисах и ЦОД — выросли основные финансовые показатели, доступность процессов не ниже 99,8%.
Отказ основного хранилища данных (70 ТБ) остановил работу строительной компании, в которой более 1000 сотрудников. За 72 часа от нашего подключения вернули компанию в строй, затем за 3 месяца построили новую систему хранения и резервное копирование по стратегии 3-2-1-1. Теперь восстановление занимает не более 1 часа.
После «неприятного» ухода системного администратора компания потеряла доступы к ИТ, а службы начали отключаться одна за другой. Менее чем за 2 недели вернули контроль над 25 серверами и более чем 150 устройствами, 16 локальными и 5 внешними сервисами и закрыли доступ бывшему администратору.
«Объединили сеть из 7 филиалов в единую ИТ-инфраструктуру»
Крупная компания агропромышленного комплекса
7 производств в разных регионах работали без единой системы: данные разрознены, расходы чрезмерны. Построили единую ИТ-инфраструктуру — выросли основные финансовые показатели.
«За 72 часа восстановили работоспособность компании»
Строительная компания в сфере энергетики
Отказ основного хранилища данных (70 ТБ) остановил работу. За 72 часа вернули компанию в строй, затем построили новую систему хранения и резервное копирование.
«Вернули контроль над инфраструктурой за 2 недели»
Потеря доступов после ухода системного администратора
После «неприятного» ухода администратора компания потеряла доступы к ИТ. Вернули контроль над 25 серверами и более чем 150 устройствами, 16 локальными и 5 внешними сервисами.
Узнали свою ситуацию?
Расскажите, что происходит с вашей ИТ-инфраструктурой. Разберём задачу и предложим формат работы.
С 2016 года · более 200 проектов · 95% клиентов с нами более 5 лет
Высокая экспертиза в отраслях:
200+
компаний доверили нам сопровождение и защиту ИТ-инфраструктуры
2016
год основания компании
О нас
SOLTECS — ИТ-партнёр для бизнеса: берём на себя ИТ-инфраструктуру, защиту данных и техническую поддержку пользователей — от аудита до ежедневного сопровождения. На первом месте для нас — премиум-сервис, надёжность и индивидуальный подход. Новые клиенты приходят к нам по рекомендациям.
Мы помогаем собственникам компаний сосредоточиться на бизнесе — с мониторингом 24/7 и отработкой аварийных ситуаций.
Мы помогаем собственникам компаний сосредоточиться на бизнесе — с мониторингом 24/7 и отработкой аварийных ситуаций.
с 2016 года
95 %
наших клиентов работают с нами больше 5 лет
96,8 %
клиентов готовы рекомендовать нас партнёрам — опрос NPS
5+
лет — средний срок сотрудничества с клиентом
Широкая сеть партнёров
35+
регионов обслуживаем по России
600+
заявок выполняем в месяц, время реакции 15 минут